Общие вопросы: 

1. Как мне зарегистрироваться на Вашем хостинге?

Нажмите на главной страничке "Биллинговая система" или нажмите на заказать под любым тарифом.

2. Как заказать хостинг/домен и оплатить услугу?

Посмотрите инструкции на сайте в разделе "поддержка", там поэтапно расписано как зарегистрировать домен и заказать хостинг, а также оплатить свой заказ.

 3. Я забыл пароль от ISPManager, что же делать?

Вы можете перейти в ISPManager прямо из биллинговой системы, для этого нужно зайти в раздел хостинг, выбрать Ваш хостинг и нажать на кнопку t_go.png. Далее Вы сможете изменить свой пароль на желаемый.

 4. Я почему-то не могу попасть в PHPMyAdmin для администрирования базы данных?

Убедитесь, что Вы вводите в форму входа имя и пароль именно от базы данных, которую Вы создали в ISPManager. Если Вы всё равно не можете войти, обращайтесь, пожалуйста, в техническую поддержку. 

  5. Где более подробно получить вспомогательную информацию о биллинге(BILLmanager)?

На сайте ISPsystem или нажав "Помощь" в верхнем правом углу в биллинговой системе.

6. Где более подробно получить вспомогательную информацию о панели управления(ISPmanager)?

В системе помощи или нажав "Помощь" в верхнем правом углу в панели управления.

7. Что делать если даже с полученной информацией не удалось справиться с проблемой?

Необходимо направить запрос в службу поддержки через биллинговую систему  (Биллинговая система - Список запросов - кнопка "Создать новый запрос").

 

Настройки сервера (mail,ftp,dns,webmail):

1. Какой pop адрес у сервера CISHOST?

Вы можете использовать mail.ваш_сайт

2. Какой smtp адрес у сервера CISHOST?

Вы можете использовать mail.ваш_сайт

3. Как попасть в почту через веб интерфейс?

http://ваш_сайт/mail - roundcube webmail(в качестве логина Вам потребуется указать только имя, т.е.если у вас почта mail@ваш_сайт, то Вам достаточно ввести mail в качестве логина)

4. Какие NameServer`а у CISHOST?

ns1.cishost.ru

ns2.cishost.ru

5. Как мне попасть на ftp моего сайта?

По адресу ftp://ваш_сайт (пример: ftp://cishost.ru)

Так же Вы можете использовать FTP-клиент, к примеру FileZilla.

 6. А какой же хост указывать в настройках БД Mysql?

Лучше всего указать "localhost", таким образом связь с БД будет наилучшей.

Вопросы администрирования:

1. Как создать базу данных?

Для того что бы создать базу данных и получить доступ к phpmyadmin Вам нужно сделать следующее:
Зайти в "Инструменты"-> "Базы данных" нажать "Создать новую базу данных"
Ввести имя базы данных
Выбрать тип (mysql/pgsql)
Там же создать нового пользователя.
Новый пользователь которого вы создали и будет иметь доступ к базе данных через тот же phpmyadmin.
Обратите также внимание что имена баз и пользователей создаются с префиксом имени вашего пользователя панели управления, т.е. если вы создали пользователя test он будет записан как userXXXX_test

2. Что такое индексный файл?

 Индексный файл или файл-индекс — это тот файл, который открывается по умолчанию при обращении пользователя через веб к каталогу, а не к конкретному файлу. Например, ваш посетитель запросит адрес http://ваш_домен/test/, где test — название каталога. Индексный файл это тот файл, который будет показан пользователю при обращении к каталогу без указании имени конкретного файла в нем.
По умолчанию индексными файлами являются следующие: index.html, index.htm, index.php, index.php3, index.phtml, index.shtml, default.htm или default.html. Если вы хотите чтобы первым открывался какой-то иной файл, нужно переопределить текущие значения.
 

3. Каково назначение и как пользоваться файлом .htaccess?

Файл .htaccess (обратите внимание, что первый символ в названии файла — точка) применяется для управления веб-сервером Apache со стороны конечного пользователя хостинга. Вы помещаете в этот файл директивы, которые веб-сервер воспринимает и обрабатывает, выполняя действия в соответствии с настройками, которые были сделаны пользователем.

Файл .htaccess может быть размещен в корневом каталоге веб-сервера (прямо в каталоге www). В этом случае директивы из такого .htaccess действуют по всему веб-серверу. Также .htaccess может находиться и в конкретном подкаталоге сервера. Тогда директивы, которые указаны в этом файле, «перекрывают» действие директив из «основного» файла, который размещен в каталоге www или в любом каталоге более высокого уровня. То есть, действие директив из .htaccess наследуется сверху вниз, но не наоборот. Изменения, внесенные в файл, вступают в силу немедленно. Это связано с тем, что информация из .htaccess перечитывается при каждом обращении к веб-серверу Apache.

В .htaccess может быть помещено большинство из доступных директив для веб-сервера. Следует заметить, что директивы, в описании которых в поле Context отсутствует упоминание .htaccess недоступны для использования в этом файле конфигурации. На примере директивы AddType видим, что поле Context содержит упоминание о .htaccess, соответственно вы можете ее использовать:

Если использовать нужную директиву не получилось, и вы увидели ошибку после добавления директивы в .htaccess, скорее всего, использование команды запрещено в условиях виртуального хостинга. Напишите в техническую поддержку, мы постараемся вам помочь. Просьба подробно описать проблему и указать цели, которых хотите достичь использованием данной директивы.

Пример: как переопределить кодировку html-документов

Мы хотим «объяснить» веб-серверу что все html-документы, которые размещены на сервере, нужно «отдавать» клиенту в кодировке koi8-r, а не в windows-1251, как это сервер делает по умолчанию. Для этого поместим в .htaccess строку:

AddType "text/html; charset=koi8-r" .html .htm .shtml

Получив такой .htaccess, веб-сервер Apache станет выдавать клиентскому браузеру заголовок, в котором будет указано, что документ имеет кодировку koi8-r.

Если на вашем ресурсе существуют html-документы в разных кодировках, (ISO-8859-1, Windows-1250, Windows-1252, UTF-8), то вам, возможно, будет необходимо отключить принудительну выдачу заголовка с кодировкой windows-1251. Для этого в .htaccess добавляется строка:

AddDefaultCharset Off

При этом соответствующая кодировка должна быть прописана на каждой html-странице в виде тега

<http-equiv="Content-type" content="text/html; charset=windows-1251" />

Разрешение споров и конфликтов:

1. Я обнаружил рассылку спама, вирусов с IP-адресов провайдера CISHost, что делать?

Пожалуйста, сообщайте нам о подобных фактах по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы примем все возможные меры, чтобы предотвратить подобное.

2. У Вас на хостинге сайт мошенника, что делать?

Пожалуйста, сообщайте нам о подобных фактах по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., очень желательно также оставить заявление в Управление "К" МВД РФ.

 

Поддержка

Центр поддержки в биллинговой системе

e-mail: [email protected]

Skype: Skype: cishost.rucishost.ru

Telegram:Telegramcishost.ru

Телефоны:

+7 (499) 703-02-65,

+7 (812) 309-72-54,

+7 (343) 318-24-01
(c 10 до 19 по московскому времени)

Проверить домен

Результат:

Поделиться

Translate