Добро пожаловать в базу знаний

Другие вопросы

Как создать запрос в Центр поддержки

Обратиться с вопросом в Центр поддержки биллинговой системы можно несколькими способами: 1)  по кнопке "Задать вопрос" из меню "Быстрого доступа", либо через…

Обратиться с вопросом в Центр поддержки биллинговой системы можно несколькими способами:

1)  по кнопке "Задать вопрос" из меню "Быстрого доступа", либо через виджет "Запросы" на главной странице биллинговой системы  

ticket.png

 

2) Через блок "Поддержка" меню "Запросы" нажать на кнопку "Создать"

ticket2.png

 

Указываете тему запроса, выбираете услугу, к которой относится вопрос, описываете суть вопроса, для наглядности можно приложить скриншоты с ошибками.

Нажимаем "Отправить".

Ожидаем ответ от технической поддержки.

ticket3.png

 

3) Запрос так же можно направить на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. с почтового ящика, указанного при регистрации биллинговой системы.

 

Ответы предоставляются по будним дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени

 

Обратиться с вопросами можно так же:
- через чат на сайте www.cishost.ru

ticket4.png

- Telegram канал:@CISHostBot

- по телефонам: +7 (499) 703-02-65+7 (812) 309-72-54+7 (343) 318-24-01

 

 

 

Информация полезна?
0